HKP Business Club - Sympathisch HKP nachtelefonieren
HKP Business Club – Das Mentoring-Programm für Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen.
Um dir eine erstklassige Betreuung zu garantieren, habe ich die Anzahl der Fachangestellten auf weitere 15 Personen begrenzt!
6 Monate intensivste und persönliche Begleitung für:
- Regelmäßiges HKP Nachfassen.
- Patienten für Ihr Praxiskonzept begeistern.
- Daraus resultierend: Mehr Patienten mit hochwertigen Behandlungen terminieren.
In wöchentlichen Coachings meisterst du als ZMV und auch als Quereinsteigerin eine der wichtigsten Aufgaben im Team: Professionelle Telefonate führen und Beratungen in Termine verwandeln.
Ja! Du möchtest wissen, wie das geht. Lass uns sprechen. Buche dir ein kostenloses Erstgespräch.
Zufriedene Teilnehmende
Für wen?
Der HKP-Business-Club ist für Mitarbeitende aus Zahnarztpraxen (Praxismanagerinnen, ZMV, ZFA, ZMF und Quereinsteigerinnen), die sich mit dem Thema HKP nachtelefonieren beschäftigen und gemeinsam ein Ziel haben:
Behandlungstermine vereinbaren, Patienten zurück holen und die eigenen Arbeit als das sehen, was sie ist: Eine der wichtigsten Aufgaben für das ganze Team.
Doch oft fühlen sich die Mitarbeitenden mit den HKP-Telefonaten allein gelassen. Sie wissen nicht, wo, wann und wie sie die Telefonate führen sollen. Sie wünschen sich Unterstützung, einen regelmäßigen Austausch, Antworten auf Ihre Fragen und Kommunikationstipps für den Umgang mit Einwänden.
Buche dir jetzt dein kostenloses Vorgespräch und erfahre, wie du mit Leichtigkeit hochpreisige Behandlungen terminierst.
Seminare für Unternehmen
Bindung von Fachangestellten - Glückliche Patienten
Den regelmäßigen Austausch und die Dynamik aus der Gruppe erhalten und sich mit den eigenen Erfolgen gegenseitig Mut machen. Susanne Henneke ist Coach und Sparringspartnerin, die die Ziele im Blick behält und auch in schwierigen Zeiten motiviert und für alle ein offenes Ohr hat. Darum geht es unter anderem:
- Ein starkes Mindset - Selbstbewusst über hohe Preise sprechen.
- Timing - wieder keine Zeit zum Nachtelefonieren gehabt?
- Mensch ärgere mich nicht - Konflikte im Praxisalltag bewältigen
- Gesprächseinstiege - die zielführend sind
- Zu teuer? - Souverän auf Einwände reagieren und vieles mehr ...
Die HKP-Business-Club - Jetzt informieren - Sichern Sie sich einen Gesprächstermin.
Neu - Im HKP-Business-Club enthalten
Gute Nachrichten für Clubmitglieder. Der Basiskurs, die Grundlage fürs Nachtelefonieren, ist im HKP-Business-Club enthalten.
Hier findest du einen kostenlosen Einblick in den Basiskurs "In 8 Schritten zu mehr Sicherheit: HKP nachtelefonieren mit gutem Gefühl und Erfolg" Dieser Kurs ist somit Teil des 6-monatigen Mentoring-Programmes für Fachangestellte. Er liefert eine großartige Basis für alle Clubmitglieder.
Selbstlernen + Videobegleitung + persönliches Online-Coaching + Zertifikat + 2 Fortbildungspunkte.
Wie viele nicht umgesetzte HKPs sind es tatsächlich?
Schau nach. Es sind mehr, als du denkst. Jede nicht terminierte Behandlung landet bei einer anderen Praxis. Der Patient ist weg. Das Image auch.
Buche ein kostenfreies Vorgespräch, damit die HKP Leichen in Umsätze und Wertschätzung verwandelt werden.
Online-Kalender
Herausforderung für Führungskräfte
Die aktuelle Lage hat eines gezeigt: Planungen sind so schwierig, wie die Lieferfähigkeit von Arzneimitteln. Täglich ist die aktuelle Situation eine andere. Die Belastungen für Führende und Mitarbeitende sind groß - gerade auch bei Personalmangel.
Haltung zeigen
In diesen bewegten Zeiten braucht es Inseln der Reflexion und Zuversicht. Professionelle Gespräche des Austauschens. Wie Menschen heute miteinander umgehen, wird sich auf die Zukunft auswirken: „Weißt du noch als …“ Darauf haben Führende JETZT einen entscheidenden Einfluss – Stichwort Mitarbeiterbindung und die passenden Mitarbeitenden anziehen.
Wo drückt der Schuh in Ihrer Praxis? Beratungsgespräch.
